Customer reviews Valea Oltului, Romania

Nu este cazul

Mancarea de la restaurantul hotelului Caciulata ar putea fi mai gustoasa, mai pe masura inaltei tinute a intregului hotel!

Nu este loc de fumat amenajat.

Personal piscina inexistent, mancarea comparativ cu anul trecut mai putin buna, portia foarte mica, preturile foarte mari la mancare, varietate mica

Serviciile de masa lasa mult de dorit. Mancare rea, putina la preturi exagerate. Curaenia in bucatarie la fel dezastru. Pahare cu urme de ruj, furculia murdare.....

La baie mucegai si gandaci, fara feohn , apa din piscina murdara si placi de faiana sparte ....nu s-au facut renovari

Personal dezinteresat tot a, oferta mincinoasa.. nici unde nu se platete parcarea.. mic dejun neinclus in pretul unui hotel de 3 stele...niciunde in ara nu am platit contravaloarea...servire proasta....Nu recomand..

Sistemul centralizat de repartizare pe cele trei hoteluri din complex este invechit si incomod. Paturile vechi si incredibil de aspre (intepau si prin cearceaf), ca si mocheta arsa si patata pe alocuri diminueaza confortul camerei. Meniul era divers, dar profesionalismul la bucatarie a lasat de dorit. apa in piscine nu se schimba suficient de des.

Groaznica organizare, birocraie cum rar mai intalneti, o ora pt cazare i o alta ora pt predare camera. Foarte scumpa masa (cina pt patru persoane un singur fel de mancare nimic pretenios, doar apa minerala plus desert pt doua persoane 180 lei). Se ateapta pt luare comanda 45-60 min plus restul.

Mancarea proasta. astepti foarte mult pana vine saniti ia comanda. te obliga sa cumperi bauturile alcoolice separat, nu poti comanda cu banii de pe cardul pentru demipensiune. Nu este menionata taxa de staiune de 4 lei i nici cea de parcare de 7 lei pe zi.

Mancare foarte proasta si foarte putina. am comandat o saramura de peste cu gandul ca fiind pe malul Oltului asta stiu sa gateasca cel mai bine,teapa insa! a fost cea mai proasta alegere,de fapt orice comandai era o alegere proasta. Sotul a comandat pulpa de pui dezosata,doar a vazut gratarul...legumele erau acre,adica stricate,mujdeiul era o apa chioara. Dimineaa am mers din nou sa ne incercam norocul,dar si de asta data am plecat dezamagiti . am cerut omleta taraneasca,a avut ardeiul ,ceapa si ce-o mai fi fost pe acolo neprajite,cacavalul pane era dezastru,salata bucatarului la suprafaa era interesanta,dar in rest erau doar castravei. Cafeaua....praf.

In prima zi, la masa de pranz, nota de plata pe camera nu respecta preturile din meniu (la cateva produse). au fost vreo 3 intreruperi de curent. telefonul din camera a trebuit dezactivat deoarece suna fara niciun motiv in mod aleatoriu.

Unele persoane ce servesc la restaurant cam”acre” i fara pic de rabdare,saltelele din camera foarte tari fara ca eu sa fiu un tip fios.Partea buna ca Dimi mergeam la baie termala i durea de spate cauzata de salteau tare disparea,ca sa fiu i glume un pic dar i serios.

Repartizarea la unul dintre cele trei hoteluri prin dispecerat unic de cazare a fost un dezastru. am stat mai mult de doua ore la rand, intr-un spaiu restrans, in picioare, inghesuii. Parca eram pe timpul lui Ceauescu la rand la carne. Ruine celor ce ne-au umilit in felul acesta!

Mancarea de la restaurant.... raportul calitate-pret

Lifturile au comanda comuna, de aici timpul pierdut inutil, ventilatorul in baie nu functioneaza, ma asteptam sa gasesc halate la baie, m-am multumit cu prosopul verde

Personal neinstruit in restaurant si poate in incinta piscinelor ar trebui putina muzica ambientala.

Foarte slaba organizarea pentru cele doua excurii incluse in pret. Vizita la Salina s-a soldat cu un incident extrem de neplacut pentru grupul nostru (15 persoane). Intrucat nu am stat ca milogii la intrarea in Restaurant pentru a ocupa o masa de 15 persoane a trebuit sa alegem intre a manca fiecare pe la cate o masa langa alti turisi sau a sta grupati intru-n spatiu pentru a ne primi mancarea. URat, FOaRtE URat! Practic am platit pentru niste servicii care ne-au dezamagit. Nimanui nu i-ar fi facut placere sa serveasca asa numitul pranz in compania unor oameni pe care nu i-am cunoscut. Deci am ales sa stam grupati la o "tejghea" rugandu-ne de doamele care serveau sa ne aduca si cate un pahar cu apa la masa.... . atitudinea managerului la care am facut apel sa ne ajute intr-un fel a fost incalificabila. Insistenta lui de a merge sa ne luam apa de la mesele unde sunt locuri libere....ne a dezamagit total. Cine s-ar fi dus langa o masa sa spuns "nu va suparati iau si eu un pahar de vin de la dvs ca....eu nu am masa". Intrucat se stia din nainte cate persoane vin de la Belvedere si cate de la Palace se putea pune pe masa macar numele Hotelului si eventual se formau mesele in functie de grupurile pe care le avea fiecare Hotel. toti eram in vacanta nu la curse pentru a apuca un loc la masa si mai ales fiecare vroia sa ia masa impreuna cu sotul, sotia, cu grupul din care facea parte, nicidecum cu alte persoane necunoscute. LIPSa tOtaLa DE PROFESIONaLISM SI INDIFERENta Fata DE OaSPEtI - tOtaL DEZINtERES DIN PaRtEa CELOR CaRE MENEGERIaZa aCEStE aSa ZISE EXCURSII

Sistemul de servire a mesei - se pierde mult timp. Poate ar fi mai eficient un sistem bufet suedez.

am solicitat la momentul cazarii un anume hotel din complex i ni s-a replicat ca pentru rezervarea facuta ( 4 nopi) cazarea se face obligatoriu numai in hotelul Oltul, am solicitat doua camere apropiate avand in vedere ca rezervarea am facut-o pentru 4 persoane, implicit 2 camere, ni s-a replicat ca nu sunt disponibile camere pentru dorina noastra, servitul mesei in restaurant a lasat de dorit in ceea ce privete calitatea, cantitatea, timpul de ateptare in ceea ce privete luarea comenzii i adus mancarea, iar in ceea ce privete serviciile din aqua Park, aglomeraia, imposibilitatea de a gasi un ezlong liber i alte lucruri care nu lasa amintiri placute, au facut ca impresiile dupa acest sejur sa nu fie chiar pozitive

timpul de asteptare la restaurant era foarte mare

Nu e cazul

Nu am fost cazat la Hotel Cozia ci la Hotel Oltul

Mancarea este buna dar nu la ateptarile pe care le ai mergand la un complex cu ataia turiti!

Mancarea lasa de dorit.

Conform legii 448/2006, comerciantul trebuie sa asigure parcare gratuita pt persoanele cu handicap, cea ce nu sa intamplat,am platit 5 ron pe zi .

Nu avem

Mancarea era de multe ori rece.

Insuficienta personalului